Das Telefonnetz der Bundesbehörden verzeichnet derzeit eine hohe Nachfrage. Vereinzelt treten deshalb technische Störungen auf. Auch beim BASE kann es deshalb dazu kommen, dass einige Telefonverbindungen vorübergehend nicht möglich sind.

Bürgerinnen und Bürger können sich in diesen Fällen anstelle der Telefonnummer 030/1843210 auch per E-Mail unter info@bfe.bund.de an das BASE wenden. Für Journalistinnen und Journalisten ist die Pressestelle neben der Telefonnummer 030/18 767676-5555 über die E-Mail-Adresse presse@bfe.bund.de sowie unter der Mobilnummer 0151/12734485 erreichbar.

Es wird daran gearbeitet, die technischen Probleme so schnell wie möglich zu beheben.